สวัสดีค่ะเพื่อนๆ พอดีเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาเราเพิ่งมีประสบการณ์ซ่อมเปียโนครั้งแรก วันนี้ก็เลยอยากนำมาเล่าให้ทุกคนได้ฟังกันค่ะ
ก่อนหน้านั้น ปกติลูกสาวจะต้องมีเรียนเปียโนวันจันทร์-พุธ โดยมีครูมาสอนที่บ้าน แต่เมื่อเย็นวันพุธครูแจ้งว่าเปียโนเสีย หรือน่าจะมีปัญหา เราที่เล่นเปียโนไม่เป็นก็ไม่รู้จะทำยังไง เพราะสามีซึ่งเป็นคนซื้อเปียโนเดินทางไปต่างประเทศหลายวัน กว่าจะกลับมาก็ไม่รู้ว่าเปียโนจะเสียหายมากขึ้นหรือเปล่า ก็เลยตัดสินใจหาช่างซ่อมเปียโนด้วยตนเอง
แน่นอน คนสมัยนี้ หากคิดอะไรไม่ออกให้บอก Google เราก็เลยลองเสิร์ชหาช่างเปียโนแถวบ้าน โดยเน้นช่างที่ค่อนข้างมีความน่าเชื่อถือ เรื่องงบประมาณไม่ใช่ปัญหา เพราะเปียโนซื้อมาแพงก็ต้องซ่อมให้กลับมาสภาพเดิมดีที่สุด ดังนั้น ช่างมืออาชีพที่รู้งานจึงเป็นคุณสมบัติที่เราต้องการหาเป็นอันดับแรก
หาข้อมูลมาได้สักพักก็เห็นว่ามีตัวเลือกช่างเปียโนค่อนข้างเยอะอยู่เหมือนกัน ส่วนใหญ่มักจะเปิดให้บริการตาม Facebook Fanpage มีบ้างที่เปิดเว็บไซต์ที่มีรายละเอียดและรูปภาพผลงานในอดีตประกอบ ซึ่งเรามองว่าแบบนี้มีความน่าเชื่อถือกว่ามาก
แต่ที่สำคัญอื่นใด คือเราให้ความสำคัญกับการรีวิวของลูกค้าที่เคยใช้งานจริงเป็นหลัก ก็พบว่าข้อมูลที่ไม่เคยรู้มาก่อนว่าร้านซ่อมเปียโนนั้นมีอยู่มากมายหลายประเภทด้วยกัน ทั้งแบบที่เป็นนายหน้ารับงานเปียโนมาแล้วส่งต่อให้ช่างอื่นซ่อม หรือบางร้านก็มีลูกค้าบ่นว่ารับงานไปแล้ว ซ่อมไม่ได้ตามกำหนด แถมเมื่อไปตามงานที่ร้านก็ปิดร้านหนีหรือไม่อยู่ร้านเสียดื้อ ๆ ดังนั้น ลูกค้าที่รีวิวในเน็ตส่วนใหญ่จึงแนะนำให้เลือกช่างที่ซ่อมเองได้เลยทันทีที่รับงานจะปลอดภัยกว่า
พอตัดตัวเลือกอื่นออกไปก็เหลือ Shortlist เพียงไม่กี่ร้าน เราเลยตัดสินใจโทรไปสอบถามร้านช่างเอก จาก Facebook Fanpage www.facebook.com/akepianofix ซึ่งก็ต้องบอกว่าด้วยความเราไม่รู้เรื่องเกี่ยวกับเปียโนเลยก็ทำให้บอกอาการไม่ถูกอยู่เหมือนกัน แต่ช่างเอกก็คุยดีมาก สุภาพ และพยายามช่วยเราอย่างเต็มที่ สุดท้ายช่างก็บอกให้เรา Add Line แล้วถ่ายภาพกับคลิปวิดีโอของเปียโนไปให้ช่างช่วยวิเคราะห์ความผิดปกติ ใช้เวลาไม่นานเพียงสิบนาที ช่างเอกก็โทรกลับมาบอกว่าสาเหตุเกิดจากปัญหาเปียโนคีย์เพี้ยน ต้องเซ็ทใหม่ ซึ่งช่างเอกจะเข้ามาจัดการให้ด้วยตนเอง จากนั้นก็นัดหมายวันซ่อมเรียบร้อยแล้ว
พอถึงวันซ่อมเปียโน ช่างเอกก็มาตรงตามเวลาพร้อมกับผู้ช่วยอีกหนึ่งคน ต้องบอกว่าช่างดูมือโปรมาก เหมือนว่ารู้จักทุกซอกทุกมุมของเปียโนของเราเป็นอย่างดี จากนั้นก็ลงมือซ่อมและปรีบคีย์เปียโนด้วยตนเอง ใช้เวลาเพียงประมาณหนึ่งชั่วโมง กระบวนการซ่อมทุกอย่างก็เสร็จสิ้น เสียงเปียโนกลับมาดีเหมือนเดิม ลูกสาวก็จะได้เรียนเปียโนต่อโดยไม่สะดุด ส่วนค่าบริการนั้นก็ต้องบอกว่าถูกกว่าที่คาดคิดไว้มาก ต้องขอบคุณช่างเอกที่ทำให้คุณแม่ที่เล่นเปียโนไม่เป็นสามารถแก้ไขปัญหาให้ลูกสาวได้ โดยไม่ต้องรอหัวหน้าครอบครัวกลับมาจัดการปัญหา
สุดท้ายนี้จึงขอแนะนำแฟนเพจร้านซ่อมเปียโนของช่างเอก www.facebook.com/ThailandPianoService ที่ลงมือซ่อมเองตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ แถมยังมีรับประกันหลังการซ่อม ช่วยเรียกความมั่นใจได้มากกว่าแฟนเพจนายหน้ารับเปียโนไปส่งซ่อมต่อเป็นไหน ๆ
ช่องทางติดต่อ ร้าน Thai Piano Service
เว็บไซต์ : ซ่อมเปียโน.com
เบอร์โทร : 083-337-1715
Line ID : https://line.me/ti/p/OKXxFxEyI_
Facebook : https://www.facebook.com/ThailandPianoService/
บทความอื่นๆ ที่น่าสนใจ
- https://www xn--c3c2afxg7dycweva7c com/ซ่อมเปียโน/รวมแฟนเพจซ่อมเปียโน
